Opinioni

Ora più che mai nel marketing aziendale occorre lavorare sulla rassicurazione.

Tenere presente infatti, che il consumatore, rispetto al passato, tende a consumare di meno e necessita di maggiori rassicurazioni rispetto al prodotto acquistato e al suo valore.

È importante trasmettere le qualità ed il valore del prodotto e i vantaggi dell’acquisto.

Questo significa che occorre far leva su tutti gli elementi, anche soggettivi che influiscono sulla percezione finale del valore.

Il consumatore, intento a rsiparmiare, è più propenso a testare nuovi prodotti/servizi.
Questo crea inevitabilmente maggiori opportunità per le aziende, ma allo stesso tempo è forte il rischio di perdere clienti fidelizzati.

Questo implica una cura maggiore verso i propri clienti ma anche… un’attenzione strategica verso i nuovi.

 

(Approfondimenti: http://www.marketinginbocconi.com/)